Часто задаваемые вопросы

Фономатика - это стриминговый сервис фоновой музыки для бизнеса. Мы предоставляем легальную музыку, созданную с помощью искусственного интеллекта, специально для коммерческого использования в кафе, салонах красоты, офисах, магазинах и других заведениях.

Главное отличие — специализация на музыке для бизнеса. Обычные музыкальные сервисы запрещают коммерческое использование по подписке. Фономатика создана специально для публичного воспроизведения в заведениях, с легальной лицензией и без претензий со стороны РАО/ВОИС и правообладателей.

Да, все треки создаются с помощью ИИ-инструментов для генерации аудио. Важно: музыка создаётся заранее, вручную отбирается и загружается в каталог платформы — треки не генерируются в реальном времени во время прослушивания. Это стриминговый сервис готовых произведений. Такой подход позволяет использовать уникальные треки без авторских прав третьих лиц.

Всё верно — каждый новый пользователь получает 1 месяц тарифа «Бизнес» бесплатно, автоматически при регистрации. Это не ошибка и не подписка с автоплатежом: никакой оплаты не было и списаний не будет.

Через 30 дней аккаунт сам перейдёт на бесплатный тариф — ничего отключать не нужно. Хотите продолжить с тарифом «Бизнес» — оформите подписку в разделе Подписка в любой момент.

Мы предлагаем два варианта:

• Бесплатный — доступ к публичным плейлистам в режиме «Радио» (автовоспроизведение). Между треками вставляется реклама платформы и партнёров; пользователь не управляет рекламой. Доступен 1 поток воспроизведения.

• Бизнес (от 390 ₽/мес) — полный доступ ко всем плейлистам без рекламы, с управлением воспроизведением (пауза, пропуск, повтор). Избранное, история, создание очередей. Цена зависит от количества точек воспроизведения: 1 точка = 1 устройство (зона) = 390 ₽/мес.

Да, абсолютно легально. Подписка Бизнес включает лицензию на стриминг музыки в вашем заведении. Для индивидуальных заказов вы получаете полную коммерческую лицензию на использование треков. Вся музыка создана ИИ и не содержит произведений, защищённых авторским правом.

Фономатика идеально подходит для:
• Кафе и рестораны
• Салоны красоты
• Офисы и коворкинги
• Магазины розничной торговли
• Фитнес и студии йоги
• Отели и гостиницы
• Медицинские центры и клиники
• Любые заведения, где нужна фоновая музыка

Да! При регистрации каждый новый пользователь автоматически получает 1 месяц тарифа «Бизнес» бесплатно — без карты и оплаты. Это позволяет оценить полный функционал сервиса. После 30 дней аккаунт переходит на бесплатный тариф: слушать публичные плейлисты в режиме радио можно без ограничений по времени.

На Бизнес-тарифе музыка доступна только в режиме стриминга (онлайн-воспроизведение). Если вам нужны файлы треков для скачивания, закажите индивидуальный плейлист — в этом случае вы получите все треки в стандартном формате аудиофайлов с полной коммерческой лицензией.

Наша библиотека постоянно пополняется. В каталоге представлены плейлисты различных жанров и настроений, регулярно добавляются новые треки. На Бизнес-тарифе доступны все плейлисты, включая эксклюзивные подборки для разных типов бизнеса.

В бесплатном тарифе музыка воспроизводится в режиме радио — треки играют последовательно без возможности пропуска, перемотки или выбора конкретной композиции. Между треками показывается реклама. Доступен 1 поток воспроизведения (1 устройство). Это похоже на обычное радио, но с нашей ИИ-музыкой.

Бизнес-подписка открывает полный функционал:
• Доступ ко всем плейлистам (включая Бизнес-категорию)
• Без рекламы
• Полное управление: пауза, пропуск, повтор, перемотка
• Избранное — сохраняйте любимые треки и плейлисты
• История прослушиваний
• Создание своих очередей
• Выбор количества точек воспроизведения (1 точка = 1 устройство/зона)
• Техническая поддержка

Цена: от 390 ₽/месяц за 1 точку воспроизведения. Количество точек выбирается при оформлении и действует до конца оплаченного периода.

Индивидуальный заказ — это персональная подборка музыки специально под ваш бизнес. Процесс:

1. Вы описываете специфику заведения, желаемую атмосферу, стиль музыки
2. Наш специалист консультирует вас и уточняет детали
3. Мы создаём уникальный плейлист (обычно 20–50 треков)
4. Вы получаете треки в стандартном формате аудиофайлов + полную коммерческую лицензию
5. Вы получаете бессрочную лицензию на использование треков — без ограничений по сроку и без необходимости активной подписки

Стоимость от 4 900 ₽ за плейлист

Оплата принимается через ЮKassa (Сбербанк). Поддерживаются все популярные способы: банковские карты, электронные кошельки, интернет-банкинг. Оплата безопасная и моментальная.

Да, Бизнес-подписку можно отменить в любой момент. Вы продолжите пользоваться сервисом до конца оплаченного периода, после чего автоматически перейдёте на бесплатный тариф. Никаких штрафов или скрытых платежей нет.

Точка воспроизведения — это 1 одновременный поток музыки на 1 устройстве (зоне). Например, если в вашем кафе есть зал и терраса с отдельными аудиосистемами, вам понадобятся 2 точки. Стоимость каждой точки — 390 ₽/мес.

На бесплатном тарифе доступен 1 поток воспроизведения. На Бизнес-тарифе количество точек вы выбираете при оформлении подписки.

Количество точек воспроизведения фиксируется на весь срок действия подписки. Изменить количество точек можно при продлении подписки. Если вам срочно необходимо изменить количество точек до окончания текущего периода — обратитесь в техническую поддержку через форму в разделе Поддержка.

Да, Фономатика полностью адаптирована для мобильных устройств. Плеер работает в любом современном браузере на смартфонах и планшетах. Установка приложения не требуется.

Да, для бесплатного и Бизнес-тарифа необходимо стабильное интернет-соединение, так как музыка воспроизводится в режиме стриминга. Рекомендуемая скорость — от 1 Мбит/с на каждую точку воспроизведения. Если нужна музыка без интернета, закажите индивидуальный плейлист — вы получите файлы для локального воспроизведения.

Нет, если вы используете только каталог Фономатика. Права на публичное исполнение предоставляются напрямую правообладателем и не администрируются РАО/ВОИС.

Если параллельно используете иные источники (радио, сторонние стриминги, собственные файлы) — обязательства перед РАО/ВОИС могут возникать у вас как у пользователя.

На тарифе Бизнес: предъявите Публичную оферту и подтверждение оплаты (чек). Этих документов достаточно, чтобы подтвердить легальное использование музыки.

При индивидуальном заказе: откройте лицензию, выданную вместе с плейлистом — в ней зафиксированы все данные о треках, заказчике и правообладателе.

В обоих случаях можно дополнительно сослаться на страницу Лицензирования. При необходимости предоставляется подтверждение происхождения мастер‑записей.